ગ્રાહક સેવા
ગ્રાહક સપોર્ટમાં એલિવેટેડ ધોરણોનો અનુભવ કરો
વિકસિત ધોરણો
શું અમને અલગ બનાવે છે?
અમારું માનવું છે કે અસાધારણ ગ્રાહક સપોર્ટના પરિણામે સંપૂર્ણ ગ્રાહક સંતોષ થાય છે, જે સફળતાની ચાવી છે. ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ મુસાફરીનો અનુભવ મળે તે માટે અમારી સમર્પિત ટીમ પ્રવાસીઓ સાથે સતત સંકલન કરે છે.
સમર્પિત કર્મચારી
જ્યારે તમે કોઈ એલિયન સ્થાનની મુસાફરી કરો છો, ત્યારે તમને ટેકો આપવા માટે મદદગાર હાથ આપી શકે તેવું કોઈ વ્યક્તિ શોધવાનું વધુ સ્વાભાવિક છે. હા, અમે આ હકીકત સાથે સંમત છીએ. ફક્ત તમને શ્રેષ્ઠ રજાની ભલામણ કરવાથી અમારું કાર્ય પૂર્ણ થતું નથી. તેથી અમે તેને આનંદદાયક બનાવવા માટે તમારી યાત્રાના દરેક ક્ષણમાં પોતાને સામેલ કરવા માટે એક બિંદુ બનાવીએ છીએ.
اور
જ્યારે તમે લાગે કે તમે અટવાયેલા અને લાચાર છો ત્યારે અમે એક પોઇન્ટ સંપર્ક પ્રદાન કરીએ છીએ. અમે તમારી ખુશીની દુનિયાને સમજીએ છીએ અને માનીએ છીએ કે અમારી તરફથી ઉત્તમ અને દોષરહિત સહાય ફક્ત તે જ તમારા અને તમારા પરિવાર માટે આનંદ લાવી શકે છે
પ્રી-ટ્રીપ સપોર્ટ
અમારું માનવું છે કે અમારી સેવામાં કોઈ પણ વિલંબ તમારા રજાના મૂડને બગાડે છે અને અમે તમારી અપેક્ષાઓ પ્રમાણે જીવવા માટે પ્રયત્નશીલ છીએ.
બધી મુસાફરીના પ્રવાસના કાર્યક્રમો અને રજા વાઉચરો તમારી સેવાઓ માટે તમારા સંપૂર્ણ ચુકવણીની રસીદ પર 24 કલાકના નિર્ધારિત સમય સાથે તમારા અંતમાં મોકલવામાં આવશે. કોઈપણ મુસાફરી બુકિંગ સંબંધિત કોઈપણ ચિંતાઓને અમારી પૂર્વ-સફળ સપોર્ટ ટીમ દ્વારા તત્કાળ નિવારણ કરવામાં આવશે. પ્રી-ટ્રીપ સપોર્ટ ટીમ, દરેક અને દરેક બુકિંગ પોઇન્ટ પર સંબંધિત લોકો સાથે વાતચીત કરશે અને જોશે કે તમારા આરક્ષણોને મુશ્કેલી મુક્ત કરવામાં આવ્યા છે.
اور
તમારી રજાઓ માટેના રિમાઇન્ડર્સ અમારી પ્રી-ટ્રીપ સપોર્ટ ટીમ દ્વારા મોકલવામાં આવશે તે જોવા માટે કે તમારે તમારી મુસાફરીમાં કોઈ પણ અંતિમ મિનિટનો પડકાર ન આવે.
ટ્રિપ મોનિટરિંગ
જ્યારે તમે તમારા પરિવાર સાથે મુસાફરીની યોજના કરો ત્યારે પહેલી વસ્તુ જે તમારા મગજમાં ત્રાટકશે તે સલામતી છે પરંતુ પૈસા કે આરામ નથી અને અમે તમારી ચિંતાને માન આપીએ છીએ.
અમારી સફર મોનિટરિંગ તકનીક અમને અમારા ગ્રાહકોને મુસાફરી કરતી વખતે જોવા માટે મદદ કરે છે. જો તમે Android મોબાઇલ ફોન દ્વારા ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ છો, તો તમે માન્યું કે તમે અમારી સાથે છો. અમારી તકનીકી એટલી કસ્ટમાઇઝ થયેલ છે કે કોઈપણ મુસાફર તેને સક્ષમ કરી શકે છે અને તેને તેના વિવેક મુજબ તેને અક્ષમ કરે છે.
નોંધ: આ સેવાનો હેતુ તમારા પર જાસૂસી કરવાનો નથી પરંતુ તમારા હિતોને સુરક્ષિત રાખવા છે. આ એક વૈકલ્પિક અને સલાહ આપતી સેવા છે જે આપણા બધા ગ્રાહકો માટે એક મહાન સ્રોત હશે.
ટ્રીપ સપોર્ટ પછી
યોગ્ય પ્રતિસાદ વિના કોઈપણ રજાની સફરને સંપૂર્ણ રજા અનુભવ માનવામાં આવતો નથી. અમારી સેવા પછીની ટીમ દરેક ગ્રાહકને વ્યક્તિગત રૂપે ક callલ કરશે અને તેમના ખુશ અનુભવો સાંભળવામાં અને મુસાફરી દરમિયાન સામનો કરેલા તેમના પડકારોનો આનંદ કરશે અને અમે અમારી સેવાઓ સુધારવા માટે તેમના પ્રતિસાદની કદર કરીએ છીએ.
ઇન્વoicesઇસેસથી સંબંધિત કોઈપણ સપોર્ટ અથવા તમારી મુસાફરીને લગતા કોઈપણ સત્તાવાર દસ્તાવેજો આ ટીમ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવશે.